Рассказываем про все виды и тонкости возвратов и обменов билетов

Чтобы ваше путешествие прошло без лишних переживаний даже в непредвиденных ситуациях, мы разработали карточки-инструкции с полным алгоритмом действий по обмену и возврату билетов.

Кроме того, мы усовершенствовали систему вынужденного обмена. Теперь решить вопрос можно не только через Колл-центр, но и через Управление бронированием. 

❕ Обращаем внимание, что при вынужденном обмене дополнительные услуги не переносятся в новый маршрут автоматически, однако денежные средства за них будут возвращены моментально. Добавить их вновь в уже новое бронирование можно:   🔹 в процессе Онлайн-регистрации

Важно: если в бронировании несколько сегментов, дополнительные услуги необходимо добавить заново на все сегменты

Не откладывайте знакомство карточками-инструкциями и обязательно сохраняйте себе в закладки 💙

Авиакомпания «Победа» (входит в Группу «Аэрофлот») — первый в России успешный лоукостер. Уникальная концепция компании основана на применении гибких ценовых тарифов и чётком соблюдении клиентами особых правил перевозки. Работа компании направлена на повышение авиамобильности населения и транспортной доступности регионов РФ. Модель лоукостера позволяет предлагать клиентам сервис, основанный на высокой безопасности и пунктуальности полётов, а также выгодные цены. О востребованности услуг «Победы» говорит традиционно высокая загрузка рейсов – 95%.