Первый полёт: что нужно знать

1. Приезжайте в аэропорт заранее

Лучше всего — за 3 часа до вылета. Успеете пройти регистрацию, досмотр, найти выход на посадку и не спешить, особенно, если летите за границу. Это важно, чтобы не опоздать: на паспортном контроле могут быть очереди.

2. Проверьте документы

Для внутренних рейсов нужен паспорт РФ, для международных — загранпаспорт и (если требуется) виза. Загранпаспорт не нужен, если вы летите в Беларусь, Армению, Казахстан и Кыргызстан. О наших направлениях, куда не обязательно наличие загранпаспорта, рассказали здесь. Не забудьте посадочный талон – без него не удастся пройти контроль и попасть в самолёт.

3. Найдите табло вылетов

В любом аэропорту есть информационные экраны (табло). На них ищите:

• номер рейса (номера рейсов Победы всегда начинаются с буквенного сочетания “DP”),

• направление (город),

• время вылета,

• стойки регистрации (обозначено как Check-in),

• статус рейса (“Регистрация” или “Check-in Open”).

4. Пройдите регистрацию на рейс

Идите к стойкам регистрации, указанным на табло.

Там:

• покажите паспорт,

• сдайте багаж (если есть),

• получите посадочный талон.

Как читать посадочный талон

Когда вы получите посадочный талон, на нём будет указано:

• Номер рейса — он начинается с DP и совпадает с тем, что на табло (например, DP405).

• Время окончания посадки — это не вылет, а время, когда закончится посадка в самолёт. Обычно примерно за 20 минут до вылета.

• Время вылета

• Gate / Выход — номер выхода, через который вы попадёте в самолёт.

• Seat / Место — ваш номер места в салоне (например, 14A). Цифра — это ряд, буква — позиция кресла (A и F— у окна, C или D — у прохода и т. д.).

• А также имя клиента (Customer / Клиент), Дата выполнения рейса, а также буквенные коды городов отправления и прибытия.

5. Если у вас международный рейс: не забудьте про таможню и паспортный контроль

После регистрации и перед досмотром клиенты международных рейсов проходят паспортный контроль. Здесь проверят ваш загранпаспорт, визу (если требуется) и зададут несколько простых вопросов: куда летите, с какой целью и на сколько. Всё это — стандартная процедура, занимает пару минут.

Затем может следовать таможенный контроль — чаще всего он проходит быстро, особенно если у вас нет товаров, подлежащих обязательному декларированию. Если вы везёте с собой наличные, технику или лекарства в больших объёмах, заранее уточните правила на сайте таможенной службы.

6. Пройдите досмотр

Следуйте к зоне досмотра. Там:

• положите вещи в лотки (верхнюю одежду, ноутбуки, планшеты и другую электронику). Выложите из карманов все, что может запищать при проходе через рамку. Вас также могут попросить снять обувь и поставить на ленту, особенно, если обувь на каблуке или платформе. 

• пройдите через рамку.

7. Найдите свой выход (гейт)

После досмотра вы попадёте в чистую зону.

На табло найдите:

– Gate (номер выхода на посадку),

– направление и номер рейса.

Ориентируйтесь по указателям и спокойно пройдите к своему гейту. Если у вас есть свободное время, не обязательно оставаться у гейта, но к началу посадки лучше снова к нему подойти, ведь при опоздании в самолёт могут уже не пустить.

8. Что можно взять с собой на борт

В салон самолёта вы можете взять ручную кладь — небольшую сумку или рюкзак, который помещается на верхней полке. В нашей авиакомпании габариты ручной клади составляют 36х30х27 см. В неё положите:

• документы и телефон

• воду (обратите внимание, что жидкости более 100 мл нельзя проносить в чистую зону аэропорта, воду можно приобрести после прохождения досмотра. Также воду всегда можно попросить у бортпроводников), закуски

• наушники, книгу и другие предметы, которые могут помочь скоротать время в полёте, особенно длительном

• заряженный павербанк

Если вы сдаёте чемодан в багаж, не кладите туда важные вещи, деньги и технику. Всё самое необходимое лучше держать при себе в ручной клади. Более подробно о том, что можно взять в ручную кладь рассказали в другом нашем посте.

9. Что будет происходить на борту

После посадки вы займёте своё место (указано в посадочном талоне). Бортпроводники помогут, если что-то непонятно. Перед взлётом покажут инструктаж по безопасности, не пугайтесь — это стандартная процедура.

10. Спокойствие — главный спутник

Тысячи рейсов проходят ежедневно. Пилоты, диспетчеры, техники и бортпроводники — профессионалы, которые делают всё, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Наши сотрудники сделают всё возможное, чтобы перелёт прошел комфортно.

Первый полёт — это событие. Смотрите в иллюминатор, слушайте двигатели, наблюдайте за рассветами и закатами, за облаками. Возможно, именно этот рейс откроет для вас целый новый мир. А чтобы со всем справиться и ничего не забыть, мы подготовили чек-лист по перелёту в самолёте.

Если что-то непонятно — не стесняйтесь спрашивать у сотрудников аэропорта или экипажа. Они всегда готовы помочь.

Мы рады стать частью первого опыта перелёта для вас.