«Когда я увидела себя в списке победителей, почувствовала не только гордость, но и вдохновение. Ведь быть амбассадором — значит говорить от имени всей «Победы» — история старшего бортпроводника Гульнур Зиннатовой
Найти свою мелодию
Когда я только переехала из Уфы в Москву, планов было немного. Хотелось перемен, новых горизонтов, свежего воздуха — не буквально, а в жизни. В Уфе я получила образование учителя музыки, работала специалистом по управлению персоналом, участвовала в конкурсах красоты, завоёвывала титулы, получала признание. Но сердце всё равно тянуло к чему-то большему.
Путь в авиацию оказался спонтанным, как случайная встреча, которая вдруг становится судьбоносной. Объявление о наборе в «Победу» вспыхнуло на экране — и я просто откликнулась. Без долгих размышлений, без заранее подготовленной истории о детской мечте. Но с этого момента началась совсем другая глава.
Когда я пришла на собеседование, уверенность немного поколебалась — слишком много желающих, слишком много неизвестности. Но стоило услышать презентацию компании, как появилось отчётливое чувство: я хочу быть здесь. И с каждым этапом отбора желание становилось всё сильнее. Возвращаться без «Победы» уже не хотелось. Ожидание результата казалось вечностью. И когда прозвучало: «Вы прошли» — всё внутри замерло от восторга.
Полёт начинается с земли
Дальше — медицинская комиссия. Я готовилась к ней особенно тщательно, ведь знала: даже при всей готовности и мотивации здоровье — решающий фактор.
Обучение в авиации — это особый мир. За полтора месяца мы прошли через десятки предметов: от конструкции воздушных судов до сервисного общения, от авиационной медицины до профессионального английского. Каждый день был экзаменом — не только по расписанию, но и по выдержке, по вниманию, по мотивации. Это были самые бессонные и самые насыщенные недели в моей жизни. Мы шли к финалу одной командой — и дошли.
Когда работа — это «мы»
Атмосфера во время обучения была удивительно поддерживающей. Преподаватели не просто учили, они делились опытом — по-настоящему, от сердца. И это запомнилось: как тепло, как забота, как вера в нас. Я чувствовала, что не просто учусь новой профессии, а становлюсь частью чего-то большого и важного.
Первый рейс запомнился навсегда. Волнение, трепет, гордость — всё смешалось. Когда смотришь в иллюминатор на облака, понимаешь: теперь это — не просто мечта, это твоя реальность. Тогда, в самом начале пути, рядом оказались люди, которые поддержали, направили, поверили. И это стало точкой опоры, с которой всё началось.
Через полгода я уже точно знала — хочу большего. Стала старшим бортпроводником. Это был новый уровень ответственности: координация команды, контроль за выполнением процедур, поддержание сервиса на борту. Важный шаг, который научил принимать решения, поддерживать команду и быть лидером.
Победа всегда даёт возможности — главное, не бояться ими воспользоваться. Я приняла решение принять участие в конкурсе «Амбассадор Победы», потому что мне захотелось стать голосом нашей компании. Донести то, что чувствуют сотрудники. Передать клиентам то волнение, тот восторг, ту искреннюю радость, которую мы сами испытываем, когда поднимаемся в небо.
Когда я увидела себя в списке победителей, почувствовала не только гордость, но и вдохновение. Ведь быть амбассадором — значит говорить от имени всей «Победы». Быть проводником между компанией и её клиентами. Это ответственность — и радость.
Работа в «Победе» — это бесконечное движение. Компания растёт, развивается — и даёт расти каждому из нас. Здесь ты не просто сотрудник, а часть команды. Здесь твой голос слышат, твои идеи поддерживают, а твои усилия видят. Здесь — особенная атмосфера. Честная, живая, командная. Мы не просто работаем — мы вместе создаём опыт, вдохновляем, соединяем людей. И это чувствуется в каждом полёте, в каждом рейсе, в каждой истории.
Жизнь между рейсами
У каждого бортпроводника — гибкое расписание, которое обновляется каждый месяц. Это даёт свободу и позволяет планировать жизнь: иметь хобби, быть рядом с близкими, или — лететь навстречу солнцу. 70 дней оплачиваемого отпуска — не мечта, а реальность. И это не просто время для отдыха — это время для себя.
Кто-то использует его, чтобы учиться. Кто-то — чтобы увидеть мир. Особенно приятно, что можно летать всей семьёй со скидками до 90% — и проводить отпуск не в планах, а в настоящем: в Турции, в Сочи, в горах, но главное, с родными и близкими.
А если спросить, что важнее всего в этом пути — я скажу просто: любовь. К профессии. К людям. К тому, что ты делаешь каждый день. Без неё невозможно. Но если она есть — ты не замечаешь усталости, ты не боишься трудностей. Ты просто летишь вперёд.
Путь в авиации может быть непростым, конкуренция — высокой, а первые шаги — пугающими. Но если ты по-настоящему любишь это дело, если работа становится твоим увлечением, твоей страстью, твоей Победой — всё обязательно получится.